10 сентября 2022 года обратились в филиал  СПАО Ингосстрах по адресу г. Красноярск, ул.Республики, 33а с полным комплектом документов для оформления полиса ОСАГО. Сотрудницами офиса было  предложено несколько вариантов:1.     

1.  Оформить электронный полис самостоятельно. (Данная процедура нами было проделана не однократно:  CL2***26от 04.09.2022, CL22***5 от 04.09.2022, CL22*****57 от04.09.2022, были попытки оформить с дугового личного кабинета и в другие дни… ) по итогу ОТКАЗ, была переписка с техподдержкой, которая, конечно же,
ничем помочь не может, было предложено обратиться лично в офис СПАО Ингосстрах, что мы и сделали;

2.   Предложили оформить полис в другой страховой компании, что полный бред отправлять потенциальных
клиентов к конкурентам;3.       

3.  Далее стали навязывать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ по другим страховым продуктам (медицина, страхование ипотеки и т.п.) без которых тогда они, к сожалению, не могут нам  оформить полис ОСАГО, что подразумевает ОТКАЗ в оформлении полиса ОСАГО в день обращения страхователя с заявлением и всеми
необходимыми подтверждающими документами. 

Федеральный закон №40-Ф3 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев
транспортных средств» от 25.04.2002 г. гласит, что владелец ТС обязан иметь полис ОСАГО. Ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается.

П. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей»(от 07.02.1992 года) говорится о том, что обусловленность приобретения одних товаров обязательной покупкой других (проще говоря, навязывание дополнительных товаров и услуг) запрещена.

П. 14 Правил ОСАГО сказано, что автовладелец имеет право свободно выбирать страховую компанию. Последняя при получении пакета документов и письменного заявления не имеет права отказывать в оказании этой услуги. Заявление на оформление полиса было передано сотрудницам СПАО ИНГОСТРАХ, отметка о принятии заявления есть. На сегодняшний день  в ответ тишина.