15 сентября 2022 года в ПАО"МТС-БАНК взяла потребительский кредит в онлайн режиме, выяснилось что мне втюхали 2 пакета страхования в компании Альфа страхование жизнь, сразу же позвонила в банк узнать, мне сказали вы же подписали договор, хотя ни галочек ничего подобного о страховании не было. Спросила как мне отказаться от 2 пакетов страхования, мне дали номер компании горячей линии. Я позвонила, перешла по нужному номеру к оператору, все объяснила, девушка без грубости, совершенно спокойно рассказала, что мне нужно сделать, прошла идентификации далее сказала что я должна перейти по ссылке которую мне дадут, заполнить заявление, распечатать и отправить по почте к ним в главный офис.

Все я это соответственно сделала. Здесь в отзывах много конечно негативных комментариев, ни с чем подобным я пока не столкнулась очень надеюсь, что и не столкнуль, обязательно напишу пойзже чем все закончится... Надеюсь на добросовестность компании и что возврат мне переведут в установленные законом сроки!!! 15 сентября оформила кредит со страховками, 16 сентября отправила по почте, теперь буду ждать ответа. Но все таки отзывы достаточно плохие, параллельно конечно же готовлю заявление в ЦБ и прокуратуру, но очень надеюсь, что мне не придётся прибегнуть к таким мерам... О ходе дела обязательно напишу...