Не так давно писал отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/60805/#comments
В тот раз проблему решили. Очень надеюсь, что и сейчас это произойдет, а то надоело все вопросы решать через отзывы на сторонних сайтах.

Как я писал в прошлом отзыве, была смена фамилии и прав. Не получалось добавить водителя, но тут представитель помог объяснил и я поменял в полисе все. Т,Е я вписан в полис с новыми правами без доплаты, т.е. по старому КБМ. 

Теперь настало время продлевать полис и кбм как у новичка. Альфа страхование, наконец то внесите изменения. дайте возможность продлить полис.