При оформлении авто в ГАИ в Люблино застраховала машину  у страхового агента в здании напротив. Выбор другой компании не стоял, т.к. много лет являюсь клиентом (был застрахован прошлый автомобиль и две ипотеки, договора действующие). И вот наступил августа время продлевать полис. Не могу его найти в лично кабинете, обращаюсь на горячую линию и узнаю от специалиста, что компания отменила мой договор. Т.к. якобы данные мои указаны не верно. Далее я обратилась в офис компании, где специалист мне предоставил  e-mail и содержание, куда было направлено письмо о запросе уточнения данных. Почта конечно же не моя, понятия не имею кто это.

Не буду повторять, что клиент я уже давний и данные Почты моей по паспортным данным легко можно найти, но зачем заморачиваться…?!Также юристы добавили п.15, что при не предоставлении данных денежные средства оплаченные за полис ОСАГО не возвращаются, а только вот п.16, где указано, что запрос должен быть отправлен письменно по почте бравые специалисты указывать не стали. После моего отправленного по почте письма, я получила все-таки  ответ 9.09.2022г -это был письменный запрос сканов документов. Только вот действие полиса закончилось 24.08.2022г. Сканы документов я конечно же отправила, и даже получила ответ, что действие моего полиса восстановлено. Благо за год не произошло происшествий, а то пришлось бы долго и упорно доказывать, что полис есть, а его как-бы нет.

Отправляю повторный запрос в компанию о возврате денежных средств оплаченных за полис, действие которого уже успело закончится.  Действия в данном вопросе считаю неправомерными и мошенническими со стороны компании АльфаСтрахование, хоть и просроченный уже полис они даже восстановили. И сообщили, что его действие уже окончено. Не успев начаться……. Действие его было отменено «за весь период действия». 

Не восстановить только репутацию компании, и желание что-либо оформлять впредь!