Автомобиль был застрахован по КАСКО (САО "ВСК"). Припарковался около торгового центра и ушел за покупками, когда вернулся, обнаружил небольшую вмятину на крыле, обратился в полицию, затем, с пакетом документов  в страховую.  И началась нервотрепка: в одном офисе сказали, что они вопросами по страховым случаям не занимаются, а чтобы попасть в другой офис (в нашем городе их два), который рассматривает эти вопросы, нужно предварительно записаться.  Для экономии времени предложили еще воспользоваться мобильным приложением, отлично, если бы не одно НО - при выборе СТО, которая будет проводить ремонт авто, приложение выдает только СТО партнеров "ВСК",  т.е.  выбрать другое СТО не получится. Хотел получить выплату деньгами, чтобы самому отремонтировать - отказали.  Согласился на ремонт у партнеров "ВСК"- признали мой случай не страховым!!!