в 2019 году оформила страховку Защита близких плюс. наступил страховой случай, документы были отправлены, постоянно что-то еще требовалось, даже отправила рентген снимки - выплату так и не получила. в мобильном приложении данная страховка не отображалась, в отличие от страховок по кредитам. в связи с чем я считала что она сроком на год. в этом году случайно обнаружила что она продолжает действовать, отправила по случаям произошедшим в 2020 и 2021 году - отказ. такое ощущение что делается все для того чтобы не платить - придумывают отказы по различным поводам. чтобы договор страхования изучить - нужно пройти квест, подать документы о страховом случае - тоже не простая задача, только через офис...