ДТП произошло 19 сентября, на дату написания отзыва прошло уже 9 дней, а Ренессанс страхование не хочет выполнять забор документов. Машина не на ходу, передвигаться на ней нет возможности. Перекидывают на какие-то левые компании "партнеры" которые не понятно как вообще замешаны в этом. Самое интересное что нагло отвечают на все вопросы. 

С самим ренессансом выйти на связь НЕВОЗМОЖНО. На их линию не дозвониться и нет никого кто бы дал ответ что делать.

"Партнерам" говоришь чтобы забрали доки, а в ответ получаешь: "Мы этим не занимаемся свяжитесь с страховой".

Исходя из это считаю что вынужден обратиться к страховой уже с официальной претензией, так как забор документов уже просрочен. Если отдел качества никак не отреагирует то буду вынужден поступать так. Авто Wolsvagen Polo, номер полиса TTT***35. Номер убытка 001GS22-074306.