На официальном сайте САО ВСК получил промо-код на скидку. С 28/11/17 тщетно пытаюсь его применить. Далее опишу пошагово, потом объясню - зачем.

Промо-код прислали на email. Прошел по ссылке из письма, выбрал нужную программу, рассчитал стоимость, ввел промо-код и... И цена не пересчиталась. Операторы на 8-800-775-4774 советовали либо сменить броузер (перепробовал все возможные), сменить компьютер, переходить строго по ссылке и т.п.
В конечном итоге оператор посоветовала написать обычный email в техподдержку (не предложил составить претензию вместе, а именно - написать email самому). Т.е. гарантий, что получу ответ нет.

Вопрос к компании.
Зачем морочить клиентам (потенциальным) голову нерабочими промо-кодами? Если уже на стадии оформления система не работает, то что можно подумать о механизме выплат? Или, все же, на сайте какой-то сбой, который с извинениями исправят? Хотелось бы застраховаться с обещанной скидкой все же.