Добрый день, пока пишу без оценки, до этого отправлял заказное письмо, со всеми документами через почту России, часть суммы после погашения кредита возвратили, т.е. всё работает. (речь идет около 16 т.р страховой премии) .Сейчас же после досрочного погашения кредита  не понятно, прошло 7 дней, 10...  Сумма не поступила на счёт (речь идет порядка 80 т.р) и узнать о статусе заявление негде, на горячей линии говорит автомат. Так, что обратится больше некуда, пишу сюда, уважаемый СОГАЗ, внесите ясность было ли принято моё заявление.