По потребительскому кредиту в страховке есть случай- больничный с 32 дня. 24.08.2022 г. мне была проведена операция по удалению межпозвоночной грыжи с частичным удалением отростков позвонков. Отказ по выплате поскольку по коду, указанном в больничном - остеохондроз. И с этим же заболеванием было обращение в 2015 году. Сейчас на больничном в связи с длительным восстановительным периодом именно после операции. 2 месяца нельзя даже сидеть.

Помогите разобраться в ситуации.  Зачем  тогда вообще нужно страхование?