Отвратительная работа горячей линии
Без оценки
Необходимо было проконсультироваться по вопросу досрочного расторжения договора ипотечного страхования, так как нужной информации по выплате ни на сайте, ни в правилах, ни в полисе я не нашла. Длительное время ожидания ответа оператора, дозванивалась трижды, постоянно футболили от одного оператора к другому (три раза переводили и это все с ожиданием ответа специалиста!). В результате отфутболили в офис, по телефону проконсультировать не смогли. Это какой то ужас. Еще и разговаривали грубо, перебивали, по существу никакой полезной информации. И это лицо Страховой компании...