Дистанционное расторжение договора ОСАГО по любым причинам не работает! На сайте есть форма расторжения договора где требуется загрузить копию паспорта (первая форма) и копию ДКП + Акта (вторая форма). Форма не загружает более одного файла не методом нажатия на + при загрузке не методом перетаскивания группы файлов в поле формы. Форма не работает в ни в одном браузере - Edge, Chrome, Firefox, Safari. Не работает ни под Windows ни под macOS ни с андроида ни с айфона. В результате загрузки неполных данных приходит ответ что "данные загружены не полностью, загрузите-повторите и все вот это вот".  Заявление номер 837302029 от 05.10.2022.

По телефону посылают на сайт или в офис. В чате посылают на сайт или в офис. Робот тупит и посылает на сайт. Офис в выходные дни не работает. Обратной связи нет. Еще в чате предлагают использовать сканер с функцией сканирования в PDF - это вообще верх циничности. Заявления в службу контроля качества  128460 и  128461.

ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННОГО РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА ОСАГО с даты подачи заявления 837302029 от 05.10.2022. Все документы есть в заявках 128460 и 128461. Жду телефонного звонка и электронного письма с извинениями после расторжения договора. Требую разобраться с работой сайта и клиентской службы (как по телефону так и то что пишут в чате). Менеджеры по телефону переключают или на робота или в бесконечное ожидание. Функция "перезвонить клиенту" не работает.

В рекламе у Альфастрахования технологии будущего, а по факту технологии прошлого.