Хорошо, что все подробно объясняют на горячей линии, но так все долго, просто ужас!!! 20 минут разговора. Понятно, что это вроде все нужная информация, но лучше чтобы все это в банке рассказывали, а не на телефоне висеть и слушать! Звонила отказываться от страховки по кредиту, дозвонилась быстро, почти сразу, но сам процесс ужасен. назовите это. посмотрите там, назовите то и потом еще 15 минут слушать что после отказа я выплату не получу, это и так все понимают!!!