Здравствуйте! Ситуация банальна, оформила кредит в Альфа-банк на сумму 380000 р, с пониженной ставкой + альфа страхование жизнь. Через год погасила кредит досрочно, на звонок в страховую о вопросах выплаты суммы оставшейся по договору ( страхование на 36 мес) операторы даже не слушают,  сразу переводят на автоответчик. Всюду информация о том, что заёмщик имеет право вернуть деньги за неиспользованный период страхования. Увы. Также сказали что я могу вернуть сумму 2336 р, а вот 47633 р мне не вернут. Толком объяснить не могут.

Разберитесь пожалуйста уже, пользовалась кредитом 12 месяцев потеряла 30 тысяч. Не свяжусь никогда больше с альфа страхованием! Прошу со мной связаться для решения этого вопроса! Или подскажите куда ещё можно пожаловаться!