Отвратительное обслуживание. Оставила заявку на консультацию страхование ипотеки чтоб перезвонили уточнить информацию указанная в почте, в воскресенье сотрудник мне сказал свяжутся в понедельник не связались.

Звоню в понедельник ипотечный отдел работает с 10-18, а ранее озвучивали до 20:00. Ожидайте свяжутся. Назвала код сотрудника ***89. Далее звоню во вторник снова ипотечный отдел не берет трубки, новый код сотрудника ***87. Звоню в четверг не берут трубки, перезвонят код сотрудника 2039, сказали утром берут чаще позвоните утром. Сегодня звоню 14.10 переводят снова не туда, потом опять дожидаюсь, ипотечный отдел не берет и говорит сходите в офис,объясняю нахожусь в другом городе.

Девушка по имени Владислава в 09:30 сказала нет возможности перевести оставьте заявку я говорю она с 09:30 девушка не предоставила свой код. Что это перекидывание клиента ? И оператор Владислава что код сотрудника сказала что это закрытая информация когда ранее его предоставляли. Просто ужас