Целый день безуспешных попыток дозвониться с вопросом расторжения договора страхования жизни. Как только выбираешь этот пункт голосового меню, то звонок уходит в никуда. 

Дозвонился по альтернативному номеру, переключили на сотрудницу, которая сказала что менеджеры по этому вопросу сейчас не работают, пишите заказным письмом. 

В самом Альфа-банке говорят, что нужно дозваниваться, и предоставить им цифровой код для расторжения. 
Написал тут, в тех. поддержку на сайте, если не решат мой вопрос до завтра, буду обращаться в Роспотребнадзор