21.12.2020 мною был взят потребительский кредит в Альфа-банке. При оформлении кредита было предложено оформить страхование жизни на период кредита в размере 163 717,32. Все документы оформлял сотрудник Альфа-банка и сказал, что все документы будут переданы в СК для оформления страховки, а деньги я получу уже сегодня.

18.10.2022 я досрочно погасил кредит и с удивлением обнаружил, что договоров страхования 2 и основной договор к возврату всего на 21000р. Таким образом возврат основной суммы я получить не могу. На лицо наглый обман со стороны СК без уведомления потребителя. СК нашла способ обхода законодательства РФ в части возврата страховок потребителям. Почему сотрудник Альфа-банка не предупреждает клиентов, что СК будет делать 2 договора это отдельный вопрос.

В итоге сотрудник колл-центра предлагает оформить возврат по 2 договору страхования на 21000, а по основному послали в голосовой информатор.

В данной СК оформлено страхование недвижимости, договор по нему будет нами расторгнут.