Покупали машину в втб банке на 5 лет 30.03.2021 ,заявили что лучше застраховать жизнь засчёт чего % кредита уменьшится,(сумма страховки составила 54000)в итоге закрыли кредит досрочно 12.19.2022(на 3,5 года раньше),отправили документы13.10.2022 в г.Иваново улица Жиделева д 1 на возврат денег .

19.10.2022 отправили часть денег( 12000 руб),в договоре неуказан коэффициент,исходя из чего высчитали такую сумму не понятно,отправили обращение через оператора на что нам ответили что нам заплатили исходя из договора ,а чтоб узнать на какую сумму мы претендуем нужно снова писать заявление,написала заявление и на электронную почту sogas@sogaz.ru и заказным письмом,будем ждать разъяснительное письмо с указанием пункта по договору и коэффициент.