Брал потребительский кредит в Альфа-Банке в конце февраля № ***35 от 28.02.2022. Навязали страховку(несмотря на то что у меня есть своя страховка). Были нужны срочно деньги, согласился. Менеджер банка объяснил, что в случае отказа от страховки процент будет пересмотрен в сторону повышения и смысла отказываться нет. НО!!! В случае досрочного погашения кредита если не будет страхового случая страховку возместят за вычетом того срока пока пользовался кредитом. Документы по страховке банк прислал уже после заключения договора (есть их письмо). 

Сегодня закрыл кредит досрочно. Приехал в Альфа Страхование-жизнь с заявлением на прекращение договора страхования так как кредит выплачен.

И тут оказывается, что в банке мне дали не одну страховку, а две. Причем одна на  4469 рублей, а вторая на 190944 рубля. И возврату подлежит только первая. По второй страховая ничего возвращать не собирается. На вопрос какого черта, ответ – разбирайтесь с банком в котором заключали договор. Заявление на возврат менеджер все же взяла, со словами «получите официальный отказ в течение 5 дней».

В банк так же поехал и подал заявление лично (А2210203177). Приняли, по манере менеджера так же было понятно, что ответят. Хотя как она сказала мне «по-человечески я вас понимаю».

Короче, такого наглого и откровенного мошенничества я еще не встречал. На закон и здравый смысл этой конторе параллельно.

Менеджеры банка сознательно искажают информацию, причем не умалчивают, а откровенно врут. Более 15 лет был клиентом Альфа-Банка и мыслей не было что такая солидная контора занимается подобными схемами и ей на столько наплевать на свою репутацию.

Как получу отказ дополню отзыв и буду обращаться в суд. Из принципа еще и за моральный вред подам и опубликую отзыв везде где можно чтобы сократить число обманутых.