Если кратко: цель данной страховой компании - собрать побольше денег и всем отказать по ДМС. Согласование в чате занимает до 4 суток, по телефону отправляют в чат, либо писать на почту. В моем случае написали, что согласовали процедуры (иглорефлексотерапию, магнитотерапию, пульстерапию), отправили гарантийное письмо в клинику. А затем пишут что ошиблись и отказывают, сославшись что нет острый фазы заболевания. Крайне не рекомендую связываться с данной компанией.