29.08.2022г. в соответствии с ТТН №2302-9314-166-5173 из г. Майкоп был отправлен груз в г. Барнаул транспортной компанией Жэлдорэкспедиция. Объявленная стоимость груза составляет 261924,18рублей, на данную стоимость был застрахован груз в страховой компании Пари. К перевозке в г. Майкоп был передан груз в виде луковиц тюльпанов, в ТТН указано наименование груза- рассада. Груз был принят по общим мерам объёма и веса, без проверки и внутреннего перерасчета общей массой 755кг и объёмом 1,040м3. Луковицы тюльпанов были размещены в ящиках, ящики составлены друг на друга, в верхних ящиках для закрытия доступа к грузу луковицы были помещены в мешки, ящики составлены на паллет и скреплены друг с другом стреппинг лентой, таким образом доступ к грузу- луковицам был полностью закрыт.

09.09.2022г. груз прибыл в пункт назначения г. Барнаул, где при осмотре груза было обнаружено несоответствие вида упаковки отправленного груза, а именно нарушение упаковки, отсутствие стреппинг-ленты, ящики были перемотаны стрейч-пленкой, в верхних ящиках луковицы были не в мешках а россыпью, был обеспечен полный доступ к грузу, то есть луковицам. Был произведен перемер веса и обнаружена недостача груза по весу в размере 55кг. Попросили филиал Жэлдорэкспедиции в г. Майкоп направить фото отправленного груза в пункте отправления г. Майкоп, внешний вид принятого к перевозке груза соответствовал тому, что я описала выше, а получили в г. Барнаул совершенно другого внешнего вида и упаковки груз. При просмотре видео о фото файлов всех транзитных станций, которые проходил груз по пути следования было обнаружено, что переупаковка груза была произведена в городе Саратов, куда груз пришел в том виде в котором был отправлен из г. Майкоп, а выехал дальше уже в переупакованном виде.  Для чего переупаковывался груз и почему меня не извещали. Фото файлы состояния груза ДО/ПОСЛЕ имеются и были приложены к претензии. В г. Барнаул при получении груза был составлен акт перемера веса, в котором зафиксировано расхождение в размере 55кг, а так же составлен коммерческий акт в котором указаны недостача груза по весу в размере 55 кг, так же указано, что в процессе перевозки груз переупакован и  обеспечен доступ к грузу.

19.09.2022г. была направлена в СК Пари претензия о возмещении стоимости утраченного груза, расчет стоимости убытков причиненных утратой груза был произведен исходя из общей стоимости груза, подтвержденной платежным поручением поставщику разделенные на общий веса отправления и умноженная на 55кг недостающего груза 13.10.2022г. был получен ответ об отказе в удовлетворении претензии, по причине того, что в коммерческом акте не указан перечень и количество недостающего груза.  Другими словами им нужно было, чтоб в претензии было указано сколько луковиц не хватает. Груз принимался к перевозке по общим мерам объёма и веса, без внутреннего перерасчета и без проверки по накладным, а потому ссылка страховой на не указание количества недостающих луковиц является необоснованной! Просто заранее заготовленный ответ, лишь бы не возмещать стоимость. Очевидно, что луковицы тюльпанов ехали весь путь следования от станции где была произведена переупаковка открытыми, обеспечен доступ к грузу, кто угодно мог хоть сколько взять, отсюда и расхождение в весе 55КГ! Зацепились в ответе что якобы не понимают сколько и чего не хватает, как будто непонятно о чем идет речь.

Считаю страховую компанию недобросовестной, так как при очевидных недостатках работы Жэлдорэкспедиции отказали в возмещении!