Возврат премии прошел на ура.  Скачала на сайте заявление о возврате страховой премии. (распечатала, заполнила, подписала). Проложила паспорт, справку о закрытии кредита, полис страхования и реквизиты карты для возврата денег.

И отправила через электронный сервис Почты России заказным письмом в Иваново. Начиталась негативных отзывов и ждала подвоха(сумма возврата большая). В результате письмо доставили через 5 дней и через 2 дня я увидела на счету заветную сумму.