Добрый день , брал кредит в ВТБ 08.11.2021 , погасил полностью досрочно 20.10.2022 года , страховая сумма 41164 , при этом выплатили лишь часть 10700 , один год пропорционально не использовался , получается страховка с 08.11.2021-08.11.2023 года , где остальная сумма ??! 

Я буду писать жалобы ,пока мне не дадут разъяснения по этому поводу,исходя из чего такая сумма ??.