Погасил досрочно кредит в альфа банке. Брал на 5 лет, погасил за год. Хотел вернуть деньги за неиспользуемый период страховки (4 года). Договор L0302/541/0******3/1. Попробовал через сайт. В итоге на сайте мне было написано "звоните на номер +7-800-333-84-48 и следуйте инструкциям". Позвонил, ответила девушка, спросила номер договора и в итоге перевела на автоответчик. Автоответчик сказал, что досрочное погашение не является причиной для возврата. После этого звонок сбросился. На следующий день позвонил еще раз, ситуация повторилась.

Не ведитесь на эту "добровольную" страховку из-за которой будут меньше проценты по кредиту, это обман, и все равно деньги за страховку не вернут. Жена брала кредит в другом банке тоже со страховкой, ей вернули без всяких схем по простому обращению в поддержку.