Звоню на горячую линия там все одно и то же, а на другие номера вообще невозможно дозвониться, или может есть еще какие то другие номера чтоб консультацию получить или спросить по поводу письма.

Отправила почтой заказное письмо, а письмо все еще лежит в почтовом отделении, читаю отзывы,  у них всегда сложности с получением писем, может я не так отправила тоже непонятно, поэтому хотела звонить и уточнить по этому поводу, толку нет!!!