25 апреля оформила полис ОСАГО на полгода, 17 октября оставила заявку на продление периода еще на полгода, так как первый период заканчивался 26 октября.  19 октября получила в счет на оплату, который оплатила 20 октября и в этот же день оставила заявку в личном кабинете, прикрепив квитанцию об оплате.

Сегодня уже 2 ноября, на письма в электронной почте никто не отвечает, полиса с продленным периодом в личном кабинете нет.  Когда оформят мне полис с продленным периодом?