После смерти супруга, вступила в наследство в том числе по договору инвестиционного страхования жизни "Ренессанс Жизнь".  ("Инвестор 4.1) договор №***35 от 07.02.2019) После чего обратилась в страховую за выплатой и тут началось. 

Приняли все документы, спустя время выяснилось что не хватает Свидетельства о праве на наследство.С моей стороны было предоставлено свидетельство о собственности на долю в общем имуществе по заявлению пережившего супруга, в силу того что Свидетельства о праве на наследство нотариус не может предоставить по причине отсутствия ответа о сумме выплаты со стороны "Ренессанс Жизнь".  Нотариусом было направлено 2 официальных запроса.

Хотелось бы уточнить правомерность действий "Ренессанс Жизнь"  в Департаменте страхового рынка Банка России.