Обратилась в "АК Барс Страхование" по поводу смерти застрахованного, по их требованию отправила документы в Казань почтой России. Получение документов подтвердили по телефону месяц назад, сказали все ок, ожидайте ответа. 3.11 выясняется, что мое заявление воспринимается всего лишь как уведомление о смерти застрахованного, никаких ответов мне предоставлять не собираются. Весь день дозванивалась до них, чтобы меня вежливо "послали" и сказали - все вопросы к банку. В банке разводят руками. Мне лишь на почту прислали некую выдержку из закона, а дальше - разбирайся сама. Специалист из Страхования даже не смогла объяснить, какую справку еще, помимо уже предоставленных, они от меня хотят. Начала психовать. Уточню, что все документы, которые я отправила, были заверены у Нотариуса (за деньги!). 

Мой вывод: В АК Барс Страхование не обращусь никогда, и близким своим никогда не посоветую. Как оформлять страховку - так все ок, вам вежливо улыбаются и берут деньги. А как получить выплату (ну или хотя бы аргументированный отказ) - так вас пошлют в информационную яму...