Взяла ипотеку в 2018 году в банке ВТБ там же и оформила страховку. Самая странная страховая компания, когда ты готов продлить страховку отдать им свои деньги а в ответ полная тишина. Теперь уже хочу не продлить а расторгнуть с ними договор и перейти в другую страховую так как понимаю случись чего от них будет полная тишина.

28.10.2022 подала заявку №1-48231586599 на их сайте на продление и оплаты договора. Что бы со мной связался сотрудник для уточнения суммы в заявке написали ответ в течении 1 дня, но не через день не через 3 никто не позвонил оставила ещё одну заявку  3.11.2022 №1-48523104199 и так же тишина потом позвонила на горячую линию на что девушка попыталась меня связать с сотрудником но не получилось так как все заняты и составили ещё одну заявку  №1-48526440179 и все так же тишина. Потом я составила заявку через мобильное приложение с вопросом как расторгнуть договор но никто ничего не отвечает не по одной заявке. Понимаю что просто не оплатить полис в страховой СОГАЗ не означает расторжение так как в договоре четко прописано что он действует до даты исполнения обязательств заемщика по кредитному договору( то есть  до выплаты ипотеки) или нужно его расторгать.