Мама летела из Тель-Авива через Москву и Новосибирск во Владивосток, где не дождалась чемодана на ленте. Оформили акт неполучения багажа в аэропорту.  Параллельно обратились в Тинькофф, ведь была куплена страховка багажа.

На следующий день багаж нашёлся - он остался в Израиле. S7 довезли его домой дня через 3. А Тиньков попросил акт, паспорт, багажную бирку и реквизиты для перевода компенсации. В тот же вечер, когда все предоставили им, на карту упало 150 евро за задержку багажа (рублями). Рекомендую!