Покупали квартиру в ипотеку пришлось страховать. Выбрали РЕСО . К сожалению наступил страховой случай 26.07.2022 мой муж умер. Позвонила в страховую сказали какой пакет документов необходимо собрать . Месяц собирала ждала ответы , бегала по организациям. Дело страховая открыла в августе сейчас 12.11.2022 решения до сих пор нет.

Звонила, писала в отдел досудебных разбирательств всегда говорят одно и тоже. Направили запросы но им не отвечают они направляют повторно. Не понимаю , что им мешало направить эти запросы сразу после открытия дела? В общем тянут время как могут. Остаток по ипотеке не большой. Представляю если остаток миллионы как у многих, что делать тогда людям. В общем никому не советую данную страховую компанию. К сожалению буду вынуждена обратиться к адвокату и в суд, и ещё в Роспотребнадзор .