Приобрели телефон в "Евросети" г. Киров ТЦ "Глобус" за 14 990 руб. Продавец уговорил приобрести полис страхования техники на 2 года в размере 3347руб. Мотивировал тем, что в страховой случай включено все, и внешнее воздействие, и воздействие жидкости, кража и и.д... Так как телефон приобрели ребенку, условия заманчивые. Нас уверили, что телефон или отремонтируют или вернут деньги в полном объеме. Через 1,5 месяца наступил страховой случай. Ребенок в школе уронил телефон. Треснул экран. Обратились к представителям в компанию "Евросеть" . Оформили все документы.
Через 1,5 месяца перечислили деньги в размере 10 525 руб. 68 коп. ... Позвонила в компанию ВТБ . Они сказали, что вам все деньги выплатили. Что у них есть ещё какая-то франшиза, про которую нам никто не сказал. И вот по этой франшизе с нас ещё удержали 20%. Получается что ты платишь за полис и с тебя ещё и удерживают 20%... Весело))) Неужели замена стекла была такой невыполнимой задачей??? Зачем ремонтировать??? Проще выплатить 80% от стоимости телефона. Никогда не пользовалась услугами компании ВТБ и никогда больше не буду приобретать страховку на технику. Мне самой дешевле бы обошлась замена стекла). Не дают достоверной информации. А мы сами виноваты в своей безграмотности...
Не рекомендую пользоваться услугой страхования телефона.
Навязывают услуги страхования и дают недостоверную информацию
Без оценки