Муж взял кредит со страхованием жизни на сумму 1067560,98 рублей. Наступил страховой случай "первичное диагностирование опасного заболевания", предоставил все документы согласно списка, страховая должна была выплатить 50% от суммы страхования согласно договору страхования. Однако страховая  выплатила всего 67145 рублей. Непонятно, каким образом был произведён такой расчёт, и абсолютно не соответствует договору страхования. Кредит оформлял я в банке но в приложении сбербанк-он-лайн с помощью специалиста, в мобильном приложении сбербанк-он-лайн договор страхования отсутствует, хотя данный кредит имеется. При обращении в банк на запрос о предоставлении договора страхования  сотрудники не могут внятно объяснить, почему страховая не предоставляет данный договор. Он нужен для искового заявления на страховую компанию о полном страховом возмещении согласно данного договора.