Погасил кредит досрочно, и как полагается, планировал вернуть страховку, а кредитный опыт у меня большой и прекрасно знаю, что вернуть должны. Но не с этой "конторкой" им пофиг на вас, страховку навязал банк, вернуть ты её не сможешь, естественно им плевать на клиента тк они сотрудничают с банком и все поставлено на поток от этого нет интереса на дальнейшее сотрудничество с клиентом. В общем похоже на одноразовую конторку, тк сейчас уже так ни кто не работает. 

Обходите в общем стороной, мало ли, лучше найти другой банк с более надёжной страховой компанией и клиентоориентированной. Рекламу делать не буду, но таких хватает.