Оформлял страховку в Тинькофф страховании на время перелета из Алматы в Москву. Произошла ситуация, что наш багаж просто не погрузили в самолёт и остался он в Алмате. Когда узнал об этом, написал в чат-поддержку Тинькофф. Сотрудники колл центра подтвердили, что это страховой случай и через пару часов мне назначили страхового менеджера. Менеджер все объяснил, помог разобраться в спорной ситуации (аэропорт Алматы не правильно оформил багажные бирки) и в итоге на следующий день после обращения в поддержку я уже получил компенсацию за задержку багажа. К слову, сумма компенсации на мой взгляд очень хорошая (10-ти кратная стоимость полиса). Очень доволен обслуживанием Тинькоф страхования и банком в целом, всем рекомендую однозначно.