Добрый день. В период охлаждения 14.11.2022 подал заявление на расторжение договора. Срок возврата денежных средств уже закончился. Деньги не перечисляют. В call-центре сказали что мое обращение принято и ждите еще 3 дня - вам перезвонят. Пока я жду, проценты в банке капают. Заявление подал в г. Тюмень. Куда обращаться, чтоб страховая выполнила свои обязательства в срок?