Добрый день! Хочу посоветовать потенциальным клиентам (как частным, так и корпоративным) не заключать договор ДМС с данной страховой компанией. Работают они совершенно отвратительно. Мой отец пришел в медицинское учреждение с жалобой на головную боль (первичный прием они согласовали), врач невролог поставил предварительный (!) диагноз, для уточнения которого необходимо провести ряд достаточно простых обследований. Почему-то врач не стал согласовывать назначения со страховой, пришлось самостоятельно обращаться в Ренессанс. Эта "прекрасная" компания даже не согласовала забор крови, сославшись на то, что диагноз уже поставлен (вопрос, как можно поставить диагноз по визуальному обследованию пациента с жалобами?

Врач назначил лабораторные и инструментальные исследования как раз для постановки окончательного диагноза). Я написала жалобу на работу сотрудников страховой на их почту, они провели целое "расследование", по результатам которого признали верными действия своего сотрудника, который отказал в согласовании назначений невролога. Я сама являюсь активным пользователем полиса ДМС от Ресо, и мне есть, с чем сравнить. Минимум необходимых анализов, исследований и повторных визитов к врачу для постановки окончательного диагноза они всегда согласуют. Поэтому советую не тратить свое время, деньги и нервы на взаимодействие с данной конторой, а выбрать нормальную страховую для полиса ДМС. С Ренессансом вы получите только разочарование, испорченное настроение и абсолютно бесполезный кусок пластика