Здравствуйте! У меня было оформлено страхование жизни/здоровья в рамках кредитного договора. Согласно законодательству, я могу отказаться от страхования в течение 14 дней. Но, Альфа страхование , по всей видимости, идет против закона.

В день оформления страхования я обратилась на горячую линию, на что мне сказали что в первый день я отказаться не могу, надо со второго дня.

Хорошо, я звоню на второй день, где меня переводят на автоматическую систему, которая пропагандирует ее оставить, при этом диктует ссылку, по которой надо пройти и оформить заявление.

Но , как не удивительно, перейдя по ссылке я увидела, что ни заявления к расторжению там нет, а на третьем этапе пропаганды кнопка "с рисками ознакомлен и хочу отказаться " просто не работает!

Альфа страхование, как закрыть вашу страховку и вернуть деньги? Это что за обман и манипуляции? Сотрудники по горячей линии говорят, что ничего не знают. Куда обращаться? Направьте мне заявление на мою почту и информацию о том, как мне его расторгнуть! И почему я должна тратить столько своего времени на решение вопроса с вашими махинациями?