Добрый день! 25 июля 2022 года подала заявление по страховому событию (умер муж), он являлся страхователем ипотечного договора. Номер полиса №564445/***/*******/** На протяжении почти 5 месяцев от страховой ничего не добиться. На горячую линию вообще бесполезно звонить. Все необходимые документы по запросам были мной предоставлены. Регламентированные сроки самим же АльфаСтрахованием постоянно нарушаются. В филиале Новосибирска говорят 15 рабочих дней на решение, звоню в Москву там 25 рабочих дней. Ладно, жду.... Сами специалисты НИКОГДА не перезванивают. Неоднократно оставляла информацию по горячей линии и тишина.... 

Никаких постановлений о продлении дела нет. Итак, сегодня 27 день - РЕШЕНИЯ НЕТ. Это ужасно. Не один год являлись клиентом АльфаСтрахования, но это точно последний....