Во время поездки в Стамбул появилась ужасная боль в копчике и бедре, кое-как доковылял до врача, сделали МРТ, оказалась очень большая грыжа, врач велел срочно оперировать, прооперировали в тот же день, сделали эндоскопию. 

Через несколько дней после операции пришел в себя, стал разбираться со страховкой, собрал документы по лечению и чеки. Написал в чат личного кабинета тинькофф, мне сразу назначили оператора, который занимался моим случаем. Алина была очень любезной, отвечала на мои вопросы оперативно, а если вопросы были сложные, то быстро возвращалась с ответом от специалистов. По электронной почте приняли и обработали документы на турецком языке (фантастика), оформили решение и выплатили возмещение даже быстрее, чем могли по срокам: и саму операцию, и мрт, и консультацию невролога.

Из дополнительных документов попросили только справку из поликлиники по месту прописки об отсутствии предыдущих обращений по этой проблеме. Начали рассматривать мое обращение сразу, на основании фото и сканов документов. Оригиналы отослал по возвращении домой, когда уже все документы были проверены. Не ожидал, что получу возмещение так легко и беспроблемно, спасибо тинькофф и Алине.