Здравствуйте, обращаюсь к Вам с жалобой на работу страховой фирмы.Суть притензии: не возвращают денежные средства за оплаченный полис ЗМАСР..195923 05.11.2022 Ч-ов А.Ю. оплатил полюс, в котором позже обнаружил ошибку. Оператор ввела не верную дату действия полиса.После чего оператор предложила оформить новый полис и аннулировать старый, сказав что денежные средства в сумме 4779,30р будут возвращены на банковскую карту с которой оплачивал- в течении 10 дней.

Сегодня 13.12.2022 ничего не вернули, уже неоднократно ходили в филиал СБ где оформляли полис, там предложили оформить притензию- сделали.

На горячую линию звонили, причину невозврата денег не говорят, затягивают сроки, только смс присылают что "для рассмотрения вашего вопроса требуется дополнительное время".Система такая ты позвонил, тебе ничего не обьяснили, трубку положил на тебе смс что срок рассмотрения переносится. И так каждый раз.Теперь написали до 1 января 2023г.

Это просто издевательство. Сумма вроде и не большая, но это мои деньги, а ошибка была оператора.
Страховка дороже чем в других страховых, а отношение к клиенту просто ужасное.Не офисов в регионах, никакой информации по телефону.Только одно...ЖДИТЕ