28.11.2022 был оформлен кредит,как сказали сотрудники кредитования на момент оформления: "Страхование-обязательный продукт"  Полис №***21.

02.12.2022 было отправлено заявления на отказ от страховки (в период охлаждения).

05.12.22 было прислано письмо мне на почту,с информацией о том что документы приняты и срок рассмотрения до 7-ми рабочих дней.

После чего я звонил на горячую линию,для уточнения по выплате,мне оператор сказал, что выплата будет не позднее 15 декабря 2022 года.

На сегодняшний день (15.05.2022) деньги так и не поступили. Прошу разобраться в данном вопросе. Так же буду обращаться в суд и ЦБ.