Добрый день. 06.12.22г. АО "Согаз" г. Москва, просп. Академика Сахарова, д. 10 было вручено заказное письмо с заявлением на расторжение договора страхования (Полис) "Живи уверенно" (кроме этого письмо с заявлением было вручено г. Иваново, ул. Жидилева, д.1, А50-А60). Договор заключен 18.11.2022г. при оформлении потребительского кредита в Банке ВТБ (ПАО). Письмо было отправлено 01.12.22г. почтой России (в период охлаждения). К заявлению были приложены документы, которые указаны в договоре страхования "Живи уверенно" в случае отказа страхователя от Полиса. С момента получения АО "Согаз" заявления прошло уже более 7 рабочих дней (19.12.22г. уже 10 рабочих дней). Денежные средства так и не поступили.  Оператор на горячей линии сказал ждать звонка в течение 3 рабочих дней для консультации.  Компания АО "Согаз" нарушает сроки возврата и затягивает выплату денежных средств.