Нам задержали рейс на более чем восемь часов, затем при вводе данных, моя супруга ввела реквизиты моей карты, а не своей. После того как мы написали в поддержку по электронной почте, со мной связалась Специалист Лилия, после чего, оперативно сработав, она нам очень помогла и мы получили выплату за задержку рейса.
Ещё раз большое спасибо!