Благодарю страховую компанию "зетта страхование" за возврат денег, навязанную в отп банке. Сотрудник компании любезно порекомендовал отправить копии договора и счета на почтовый адрес компании. Отправляла письмо на сайт компании о расторжении договора  7.12.2017 и деньги вернули 21.12.2017. Честно говоря, переживала, что деньги не возвращаются.

Ставлю 5 за оперативную работу, чего не скажешь о другой страховой компании. До сих пор от них никакого ответа.