Купить полис - пожалуйста, все ответят на звонки, деньги возьмут, напишут С уважением, ваш СОГАЗ! Как только оплатишь, все - ни ответа, ни привета. Кидалово!

Купила ДМС для члена семьи, в течение 14 дней передумала, направила почтой России в Иваново пакет документов на расторжение. Звоню через две недели по федеральному номеру, говорят: а когда мы, СОГАЗ, получили ваше заявление? Я говорю, вы СОГАЗ, вам виднее. Нет, мы не знаем, идите на Почту узнавайте когда мы получили. Пошла, узнала, опять звоню - говорю, вы получили 13.12.22, сегодня 27.12.22 уже прошло 10 дней, деньги не вернули. Поиграв с горячей линией в день сурка, рассказав 10 раз одно и тоже, получила на почту уведомление: в течение суток рассмотрим претензию.

Сегодня 28.12.22, вечер, ответа нет. Звоню на федеральный номер - давайте мы еще раз примем претензию, что вам не ответили на претензию и направим в офис Краснодара. Я говорю - я была лично в офисе Краснодара, на Путевой,1, они вне компетенций по расторжению договоров, отправили меня на почту России. Оператор вздохнула и сказала, сочувствую, тогда оставьте в личном кабинете жалобу. Оставила три жалобы, на всякий случай в разных разделах. Получила только одно письмо в почту, ждите 10 дней, рассмотрим.

СОГАЗ - полное дно! У меня тоже есть полис  ДМС VIP от работодателя. Так вот: прихожу в клинику Екатерининскую Краснодара, с прямым прикреплением по этому полису, все врачи в полном отказе: УЗИ за свой счет, кровь тоже, ничего, кроме витамина железа не выписывают, боятся воспользоваться полисом. Так и сказали: вот если б Вы пришли на платный прием, мы бы полноценно расписали лечение и обследование, а по этому полису рекомендуем спать и пить витамины. Вот так. Связи нет, услуг нет, деньги взяли и исчезли. СОГАЗ - обманщики!