Заказал и оплатил полис ОСАГО на сайте shop.vsk.ru (официальный сайт ВСК). После оплаты пришел чек, но полис - не пришел.
Обратился в поддержку - сказали ожидать полис 1 сутки. Можно подумать, что полисы вручную набивают. Что за глупость сидеть и просто ждать не понятно чего. На формирование полисов уходят секунды...
Ладно, прошли сутки. Естественно полис не пришел.
Написал обращение на help@vsk.ru. Ответа до сих пор нет. Завтра ехать в дорогу, а текущий полис заканчивается сегодня. Позвонил на горячую линию. Сказали, что из-за количества обращений срок ответа составляет до 15 дней! Предложили обратиться в офис, оформить там страховку, а эту отменить и вернуть деньги.
Только вот нет у меня свободных 19000 руб, чтобы оформить вторую страховку. Да да, страховка стоит 19000 руб!
Очень расстроен.
Не прислали полис, хотя оплата прошла
Оценка: