Всë объяснили разъяснили. Качество обслуживания на высшем уровне. Менеджер топчик!  Ситуация была не страховая, но меня ввела в заблуждение служба поддержки, поэтому переключили на данного специалиста, она очень качественно оказала услуги по консультации по данному случаю. Я остался доволен. Побольше бы таких сотрудников.