Пользовалась впервые страховкой от банка Тинькофф, по приезду за границу в декабре 2022 г. у меня возникло 2 страховых случая, в которых мне выписывали таблетки и глазные капли - которые необходимо было оплатить самому, а потом компания оплатит на счёт все расходы.

Мне очень повезло с менеджером Лилия! очень добрая, отзывчивая, компетентная!

Когда возникли недопонимания с Europ Assistance Медицинская поддержка клиентов «Тинькофф Страхование»- она помогла разрешить все моменты и оперативно приняла документы для возвращения денежных средств. 
если бы ни она то мне бы очень долго пришлось выпрашивать действий у  Europ Assistance - поскольку они не совсем компетентны и даже не отвечают, или отвечают по несколько часов клиентам.

Выплата денежных средств поступает примерно в течении 24 часов, а иногда и раньше (в первый раз мне перечислили деньги на счет через 2-3 часа после того как я написала заявление на возврат и прислала чек об оплате.)

Мне очень понравилось оперативность поддержка персонального менеджера и качество предоставленных услуг