Добрый день. Брали срочный кредит 3 млн, навязали страховку 1 млн, насчитали на неё проценты, в кредитном договоре поставили условие, что при отказе от этой страховки процент повышается почти в два раза. Через месяц появилась возможность закрыть досрочно кредит, личный менеджер Альфа Банка сообщил, что страховку вернут. В Итоге кредит погашен ранее на 59 месяцев, страховку отказываются возвращать, переключая на автоответчик на горячей линии в Альфа Страхование. Будем писать заявления, в том числе в роспотребнадзор, прокуратуру и суд, если дело дойдет.